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O sucesso deste poderoso instrumento ao serviço das empresas depende fundamentalmente da qualidade dos recursos humanos, bem como da organização e sistematização das tarefas e responsabilidades inerentes ao call center.
A BF SERVICE TELEMARKETING seleciona e forma, para cada projeto contratado, equipe de telemarketing com o perfil adequado e os conhecimentos específicos desta área, de recrutamento pessoal.
O nosso programa de formação e treino, feito pela Seleção de Pessoal obedece a um rigoroso controle da qualidade dos procedimentos, tem forte composição na formação de marketing direto, tecnologia de comunicação e informação, bem como um componente indispensável; a de formação específica, de acordo com os requisitos das campanhas dos nossos clientes.
Temos consciência que para o sucesso de qualquer ação de telemarketing, precisamos nos basear na QUALIDADE DO ATENDIMENTO, nos RECURSOS HUMANOS nela envolvida e na TECNOLOGIA USADA.
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