Serviços de Telefonistas

A telefonista é o "cartão de visitas" da empresa, é o profissional responsável por todo o sistema telefônico.

Sua função é atender a chamadas telefônicas internas e externas, operando mesa telefônica, ou outros aparelhos, movimentando dispositivos em geral, para estabelecer comunicações internas, locais ou interurbanas.

Na execução dos serviços de telefonistas, cabe a telefonista:

• Atender chamadas telefônicas internas e externas, operando em troncos e ramais, transferindo-as ou prestando informações.
• Verificar defeitos nos ramais da mesa de operação e providenciar os reparos necessários.
• Registrar as chamadas em impressos adequados, encaminhando as informações às unidades pertinentes.
• Atender a pedidos de informações telefônicas, anotar recados e registrar chamadas.
• A telefonista deve colaborar com a manutenção dos equipamentos de trabalho, zelando por eles, comunicando defeitos e solicitando seu conserto, para assegurar-lhes perfeitas condições de funcionamento.
• Zelar pela guarda, conservação e limpeza dos equipamentos e materiais peculiares ao seu trabalho.
• Executar outras tarefas correlatas, conforme necessidade ou a critério de seu superior.

Ligue (11) 3873-7721 e saiba mais sobre serviço de telefonista.